Ihr PC-Store mit Werkstatt

Lieben Kunden,

ab dem 08. März gibt es neue Regeln der Coronaverordnung. Die Öffnungsmöglichkeiten werden jetzt vom Inzidenzwert der letzten drei Tage des jeweiligen Landkreises abhängig gemacht.

Da die Schnittstelle Althengstett im Kreis Calw, die in Merklingen aber im Kreis Böblingen liegt, können unterschiedliche Öffnungsmöglichkeiten bestehen.
Hier finden Sie den aktuellen Inzidenzwert für den Kreis Böblingen und Kreis Calw.

Um es nicht unnötig kompliziert zu machen, bitten wir Sie einfach weiterhin einen Termin zu vereinbaren. So können wir gezielt die eventuellen Beschränkungen einhalten.

Also steht dem Einkauf, der Beratung oder auch der Reparatur nichts mehr im Wege. Auch nehmen wir jetzt wieder gerne Vor-Ort-Termine unter Einhaltung der Hygienemaßnahmen wahr.

Alle Termine können Sie online hier buchen:

http://termin.schnittstelle.store/

Bitte beachten Sie unsere aktuellen Öffnungszeiten (rechts):

Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Besuch!

Viele Grüße

Ihre Schnittstellen

SELBSTVERSTÄNDLICH!

Mit Ihrem Auto fahren Sie regelmäßig zum Kundendienst, damit es überprüft und gewartet werden kann. Für Ihr Auto haben Sie ein Serviceheft, damit Ihre Inspektionsintervalle protokolliert werden können. Ihre IT-Systeme benötigen ebenfalls einen regelmäßigen Service. Damit Sie wissen, wann Ihr Gerät wieder einen Service benötigt, oder wann Ihr Gerät den letzten Service bekommen hat, werden alle Wartungstätigkeiten in diesem Serviceheft protokolliert. Das hilft Ihnen und uns, Ihre Geräte immer einsatzbereit zu halten und minimiert Ausfälle.

Der erste Kundendienst ist bei uns immer gratis.

Egal ob Notebook oder Tower-PC, kurz vor Ende des ersten Jahres ab Kaufdatum, wird sich ein Mitarbeiter bei Ihnen unter der beim Kauf angegebenen Telefonnummer melden, um einen Termin in unserer Werkstatt mit Ihnen zu vereinbaren. Nach dem ersten Kundendienst fällt pro weiterem Kundendienst eine Servicepauschale von 39 Euro an.

Bei der Wartung Ihres Gerätes wird folgendes überprüft:
- Optischer Zustand, Staub im Lüfter, Festplattenwerte, Kapazitätsauslastung
- SSD/HDD, Windows-Update-Status, Quarantäne
- des Virenschutzes und eine kurze Malwaresuche.
Dies wird extra protokolliert, in Ihr Serviceheft übertragen und abgestempelt. 

Gerne können Sie auch ein Scheckheft für Geräte erwerben, die nicht aus unserem Haus sind. Das Scheckheft berechnen wir dann für 39.-€  und beinhaltet den ersten Kundenservice.

Nutzungsbedingungen: 

Mit dem Download / der Nutzung unseres Fernwartungstool von unserer Webseite akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen für dieses Tool. Die Nutzung des Fernwartungstool ist kostenfrei. Aber die über die Fernwartung erbrachten Arbeiten / Dienstleistungen sind kostenpflichtig. Die Mindestabrechnung sind 3 Takte (15 Minuten = 18,00€ inkl. MwSt.). Sollte die Fernwartung länger als 15 Minuten (3 Takte) dauern, wird die tatsächliche Dauer der Arbeiten in Rechnung gestellt (Abrechung im 5-Minuten-Takt).

Sollten Sie mit den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sein, teilen Sie dies bitte dem Support-Mitarbeiter vor der Fernwartung mit.

Für eventuelle enstehende Schäden übernehmen wir keine Haftung. Eine erfolgreiche Problemlösung ist nicht garantiert.

Gerne führen wir an Ihren Geräten Reparaturen, Updates, Installation und Generalüberholung fachgerecht durch. Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch bei Ihnen zuhause in sämtlichen EDV-Fragen. Sei es die Interneteinrichtung, Druckerinstallation oder Netzwerkinstallation. Egal ob in der Werkstatt oder bei Ihnen zuhause, Sie bezahlen immer den selben Tarif.

Unsere Dienstleistungen können Sie übrigens als Haushaltsnahe Dienstleistungen nach §35a EStG bei Ihrer Steuer geltend machen.